Politique de confidentialité

Mise à jour : 15 août 2025

Le site laure-assistance-executive.fr (ci-après le « site ») est opéré par Laure Assistance Executive, forme juridique : Bénéficiaire du CAPE — Terme du contrat : 30/06/2026, dont le siège social est BAT C 1ER ETAGE, 3 CHEMIN DU PIGEONNIER DE LA CEPIERE, 31100 TOULOUSE.

Responsable de traitement

Lalanne Laure — Gérante
Contact : laure@assistance-executive.fr — 06 11 17 16 94

Données que nous collectons

  • Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
  • Données de contact : e-mail, téléphone, adresse postale.
  • Données liées aux échanges : messages envoyés via le formulaire de contact ; prises de rendez-vous (date/heure, objet) via Calendly.
  • Données de navigation : adresse IP, user-agent, pages consultées, préférences de consentement (voir Politique des cookies).
  • Données de facturation (si vous devenez client) : coordonnées de facturation et références administratives nécessaires.

Finalités et bases légales

  • Répondre aux demandes / devis : intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles.
  • Prise de rendez-vous : planification et confirmations via Calendly ; mesures précontractuelles / intérêt légitime.
  • Prospection par e-mail (le cas échéant) : consentement.
  • Mesure d’audience (le cas échéant) : consentement, sauf outil exempté conformément aux lignes directrices de la CNIL.
  • Exécution des prestations et facturation : contrat.
  • Obligations légales : comptabilité, prévention de la fraude.

Destinataires et sous-traitants

  • Hébergement : OVHcloud (France).
  • Prise de rendez-vous : Calendly, LLC (États-Unis).
  • Outils internes : solutions de messagerie et de productivité nécessaires à la gestion de l’activité.

Des transferts hors Union européenne peuvent survenir (notamment vers les États-Unis pour Calendly). Des garanties appropriées sont mises en place (telles que les clauses contractuelles types). Vous pouvez en obtenir des informations en nous contactant.

Durées de conservation

  • Prospects / demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Dossiers clients : pendant la relation contractuelle, puis archivage jusqu’à 5 ans.
  • Documents de facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Données d’audience, si mises en œuvre : jusqu’à 25 mois ; cookies d’analytics ~13 mois.
  • Preuves de consentement cookies : jusqu’à 6 mois.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement TLS, gestion des accès, sauvegardes, cloisonnement des environnements et encadrement contractuel des sous-traitants.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer : laure@assistance-executive.fr ou par téléphone au 06 11 17 16 94. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Pour en savoir plus sur l’usage des cookies et gérer vos préférences, consultez la Politique des cookies et utilisez le lien Gérer mes cookies.

Mises à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour en tête de page fait foi.